繁体版 简体版 2026年5月27日 星期三

酒店摆乌龙拒接待 “黄码人”徬徨

酒店摆乌龙拒接待 “黄码人”徬徨

  抵港隔离措施改为“3+4”,部分酒店疑混淆“医学监察”与“居家隔离”,拒绝接待“黄码人”。大公报记者林少权摄

“红黄码”与“3+4”抵香港隔离措施公布后,对已完成3日酒店强制检疫、获发“黄码”人士的规限,不少人仍感到讯息混乱。有准备下月由海外回香港的市民表示,原已在检疫酒店预订7日房间,现缩短至3日,由于不想居家检疫,只好找非检疫酒店完成4日医学监察,但竟遭拒绝。经《大公报》记者查询酒店了解,才发现酒店职员把医学监察理解成居家隔离。

大公报记者昨日查询多间非指定检疫酒店,有关酒店都表示接受“黄码”住客进行医学监察,但不能使用餐厅、健身房、泳池等设施。大公报记者 伍轩沛

香港过去两日有1.3万名在酒店检疫的抵港人士,在“3+4”新措施下,因为已完成起码3日酒店检疫,提早离开酒店。若在本港没有居所,便需找酒店或宾馆居住,以完成余下4天医学监察。

正在海外公干的王女士准备下月7日回港,她早前在网上预订了7天的隔离酒店,听闻政府公布“3+4”新措施,前日(9日)致电回港,向已预订的检疫酒店查询住宿安排,工作人员在电话内口头答复说,她仍可在酒店完成7天检疫期。但当晚她又收到酒店的电邮,指她在该酒店只能隔离3天。

“黄码”住客禁入餐厅泳池

王女士昨日早上再致电检疫酒店查询,工作人员的回复又换一个说法,指检疫酒店只能住3天,就早前能住7天的回复估计是有同事搞错。王女士由于不想回家进行医学监察,需找非检疫酒店,为免转酒店麻烦,便致电同区的其他非检疫酒店,查询“已经住检疫酒店3日,可否到来完成余下4日检疫?”但获得的回复却是,“我们不接受居家隔离的住客。”然后电话就挂断了,令她十分徬徨。

大公报记者接获王女士求助后,以顾客身份致电该酒店查询是否接受“黄码”住客,获覆“黄码”人士可以入住,但不能使用酒店内需使用疫苗通行证的设施。

王女士获悉后,再致电该酒店查询是否接受“黄码”住客,对方答说可以,她并成功预订房间,以便下月完成4天医学监察。经历重重障碍的王女士认为,“酒店职员将确诊居家隔离的人,和回港进行医学监察的人弄混了,令住客有不必要的忧虑。”

《大公报》向多间检疫酒店及普通酒店查询入住条件,有关检疫酒店都表示,按照政府现行防疫措施,住客只能住3天,经酒店确认获得黄码后,就需要离开酒店,就算住客要求不退款,酒店亦无法安排剩余的4天医学监察住房。

  大公报记者昨日并以随机抽样形式,以顾客身份致电多间非检疫酒店查询,包括沙田凯悦酒店、帝苑酒店、都会海逸酒店等,有关酒店均回复说,住客若能出示“黄码”,也可以入住,但入住期间不可使用酒店内任何需要使用疫苗通行证的设施,例如健身房、餐厅、泳池等。

身兼检疫酒店营运总监的旅游业促进会总干事崔定邦表示,不排除有酒店会拒绝黄码人士入住,“这是很商业决定的事情,政府没有强制所有酒店都要给黄码人士入住,所以酒店可以根据自己的需要而定。”但他相信就算有拒绝入住,也只是个别情况,他认为酒店业界大多是欢迎需要医学监察的住客,甚至主动出广告招徕。

吁设过渡期 让旅客完成7日检疫

崔定邦又认为,新措施推行初期,应给检疫酒店有短暂的过渡期,决定是否需要延长住客的入住时间至7天。但长远仍是应按照政府政策,“因为缩短检疫时间是整个社会都在争取的事情。”

医务卫生局发言人昨日回复《大公报》查询时表示,是否为需要进行医学监察的人士提供酒店住房,是酒店的商业选择,政府并不会进行干预,在事件上亦无任何角色。

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