商丘市白云街道办事处：小小“茶谈室”推动社会大治理

在社会发展的进程中，社会治理始终是一个至关重要的课题。近年来，为破解基层治理难题，商丘市梁园区白云街道办事处创新开设小小“茶谈室”，构建起室内与室外小广场这两个独具特色的工作区域，一茶一议间，凝聚各方力量，将民主协商的“茶桌”搬到群众中间。以“茶”会话，面对面谈热点、疏堵点、解难点，有效回应居民诉求关切，共谋社区治理的金点子。室内作为矛盾纠纷调解的“主阵地”，室外则摆放着茶桌茶具，还有象棋、围棋供居民休闲娱乐，由此开启了以喝茶谈天、娱乐消遣这种别具一格的形式来收集社情民意、排查矛盾纠纷以及安全隐患等的“警社民茶谈”活动。“警社民茶谈”室的建立，更是搭建警社民之间沟通的桥梁，促进相互理解合作，激发创新思维，明确各方责任，其中，“四大核心”要素更是为营造和谐稳定的社会环境筑牢了坚实根基。

沟通 ——搭建桥梁，促进理解

沟通是社会治理的首要关键要素。在白云街道办事处的“警社民茶谈”中，沟通成为了连接警方、社区和民众的桥梁。通过轻松的茶谈氛围，各方能够坦诚地交流想法、表达诉求。警方可以了解民众的关切和需求，及时调整工作策略，更好地为人民服务。社区工作者能够倾听居民的意见和建议，为社区建设和发展提供更有针对性的方案。而民众也能借此机会了解警方和社区的工作，增强对社会治理的参与感和责任感。这种多向的沟通不仅有助于解决具体问题，更能促进各方之间的理解与信任，为社会治理营造良好的氛围。

合作——汇聚力量，共同前行

合作是推动社会治理的强大动力。在白云街道办事处，警方、社区和民众在“警社民茶谈”中紧密合作，共同为社会治理贡献力量。警方发挥其专业优势，维护社会治安，打击违法犯罪。社区工作者积极组织各类活动，加强社区建设，提高居民的生活质量。民众则以志愿者等形式参与社区巡逻、矛盾调解等工作，形成了共建共治共享的社会治理格局。各方的合作汇聚成一股强大的力量，共同应对社会治理中的各种挑战，实现社会的和谐稳定。

创新——开拓思路，提升效能

创新是社会治理不断进步的源泉。该办事处“警社民茶谈”本身就是一种创新的社会治理方式。它打破了传统的治理模式，以更加灵活、亲民的形式将各方聚集在一起。在茶谈过程中，各方不断提出新的思路和方法，如利用科技手段加强治安防控、开展社区文化活动增强居民凝聚力等。这些创新举措不仅提升了社会治理的效能，也为其他地区的社会治理提供了宝贵的经验。

责任——明确职责，担当作为

责任是社会治理的坚实保障。在白云街道办事处的社会治理中，警方、社区和民众都明确自己的职责，勇于担当作为。警方坚守岗位，忠实履行维护社会治安的神圣职责。社区工作者全心全意为居民服务，努力打造和谐社区。民众也积极参与社会治理，自觉遵守法律法规，关心他人，关爱社会。各方以高度的责任感共同为社会治理贡献自己的力量，确保社会的稳定和发展。

一杯茶拉近距离，打开话匣。他们以党建引领牵线搭桥，围绕社区热点、焦点、难点问题，以氛围轻松的饮茶会话和诚恳交流的谈话形式，深入治理和发展一线解难题，以党建聚合力，以服务聚人心，为社会治理开辟了一条新的道路。在未来的发展中，白云街道办事处将继续深化“警社民茶谈”这一创新举措，不断完善社会治理体系，提高社会治理能力，为居民创造更加安全、和谐、美好的生活环境，努力构建“共建共治共享”的社会治理新格局。（ 康楠  陈宝刚 ）

编辑：李德鹏