汝州：红色物业让服务更有温度
“俺这几家如果不是社区的‘红色物业’过来主持调解，不知道要僵持到啥时候才能解决，天这么热，一天也离不开水呀！”6月8日上午，家住汝州市区钟楼街道东大社区双荣巷的居民武志强，说起几天前社区“红色物业”帮他们4家协调修通自来水管道的事情，连声道谢。
【大公中原网讯】“俺这几家如果不是社区的‘红色物业’过来主持调解，不知道要僵持到啥时候才能解决，天这么热，一天也离不开水呀！”6月8日上午，家住汝州市区钟楼街道东大社区双荣巷的居民武志强，说起几天前社区“红色物业”帮他们4家协调修通自来水管道的事情，连声道谢。
原来，武志强与其他3户邻居共用的自来水管道因年久老化破损，导致家中生活用水中断。4户居民找到住在街口的第一家居民协商开挖路面，但之前因为整修街道路面凑钱的事发生过纠纷，第一家居民拒绝4户居民开挖路面。
事情一直僵持了数天协商未果后，4户居民找到社区“红色物业”帮忙。社区在了解情况后，社区党总支书记付显义带领“红色物业”经理、社区第一支部书记张巧娥等来到居民家中耐心调解，最终达成调解协议。考虑到炎热天气给断水居民带来的生活不便，社区找来专业的施工人员，动用挖掘机等大型设备，历时4天将破损的管道修好，并对路面重新硬化到位。
4户居民感激之余，还专门做了一面刻有“服务群众 尽职尽责”的锦旗送到社区。
“我们东大社区有70多个住宅小区，由于历史原因，没有物业管理的无主小区就有53个，这些小区居民经常遇到垃圾无人清扫、水电公共部分破损等亟待解决的问题。我们借助社区网格化管理模式，针对这些无主小区的现状，今年5月成立了幸福巷红色物业公司，目前配备了两间专用办公室、居民搬家用的小型货车，为无主小区居民提供水电维修、矛盾纠纷等便民服务。”社区党总支书记付显义介绍说。“第一批由8名居民组成的志愿者服务队伍成为“红色物业”的好帮手。”（郭营战 李根立）