鹤山区 优化检察服务职能打造更宽广公开“主阵地”

7月15日上午，人大代表联络站牵手“12309便民联络站”揭牌仪式在鹤壁市鹤山区中山路街道人大代表联络站举行，标志着鹤山区人大在鹤壁市率先探索“12309便民联络站”入驻人大代表联络站机制。鹤山区人大常委会主任辛守勇、副主任秦新娥，区检察院检察长常保军、副检察长卢洪涛，中山路街道党工委书记张晓生、副书记孟晓宇参加了揭牌仪式。

“人大代表联络站”牵手“12309便民联络站”将着力优化检察服务职能，打造更加宽广的公开“主阵地”。突出法律监督作用,更加主动地倾听群众呼声,更加主动地接收人民监督,更加主动地深化司法公开,为群众提供更加优质高效的“一站式”服务,树立阳光检察新形象。着力提升群众服务体验,搭建更加顺畅的检群“连心桥”。

做好宪法法律的维护者、公共利益的代表者、公民利益的守护者,对确有困难的群众提供司法救助,敞开为群众服务的大门、心门,密切检民关系,促进良性互动。着力打造检察服务品牌,培育更加鲜活的特色“增长点”。以“12309”便民联络站为依托,坚持把群众关心关注的食品安全、生态环境、未成年人保护等问题,作为开展司法办案和检察监督的重点,不断提高检察服务的精准度和满意率。以更加温暖、更加优质的服务塑造有特色、有亮点、有温度的检察服务品牌。

人大代表来自群众、根植基层，有亲近人民的‘天然优势’，人大代表联络站更是社情民意反映的有效渠道，是发挥代表作用的重要平台。“12309便民联络站”的入驻，将司法资源延伸到基层社会治理最末端的同时，能充分发挥人大代表的力量，实现“1+1＞2”的良好效果，更好地将司法工作、基层治理工作做到老百姓心坎上，这也是鹤山区人大常委会在践行全过程人民民实践上的又一重要举措。

牵手成功后，“12309便民联络站”将以人民为中心，以“我为群众办实事”为着力点，聚焦“四大检察”“十大业务”，围绕民生民利民益，协同“人大代表联络站”开展法制宣传和法律咨询、协助社区开展综合治理、处理群众矛盾纠纷。依法受理群众信访、提供律师接待服务、向社会和诉讼参与人检务公开并为当事人提供案件程序性信息查询，群众可利用12309网站、微信公众号和检察服务热线，通过网络、电话、信访等方式进行控告举报。该站提供人大代表政协委员会联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱等监督渠道，接受社会各界监督。（王培录、王丙科）