重建后的皇岗口岸12日早上开通，政务司司长陈国基到场视察。他表示，整体运作非常畅顺。他期望口岸人员趁着这几天熟习运作，以迎接人流相对较多、挑战较大的周末。
陈国基视察皇岗口岸运作后会见传媒时表示，今日口岸的海关和出入境柜枱全部开放，希望尽量让旅客不用等待，也希望前线人员熟习环境和操作。他说，有信心可以应付重阳节高峰的人流。
他与几名旅客倾谈，了解他们的通关体验，得悉他们认为指示清晰，对「合作查验、一次放行」通关模式也感到方便快捷。
陈国基说，为确保出入境人士、司机清楚知悉入境、出境方向和楼层，当局准备充足，在港方口岸区摆放500多个指示牌，而路牌也有300多个，务求指示清楚。