随着人口老龄化的发展,老年人群对就医服务有了更多新需求。民之所需,政之所向。近年来,郑州市从规范服务、数字便民、政策减负三个维度持续发力,以家庭病床服务“微改革”撬动健康服务“大民生”。
7月29日,国家卫生健康委在河南周口召开“因地制宜推广三明医改经验”主题发布会,介绍河南以及河南省相关地市、医疗机构因地制宜推广三明医改经验有关情况。
郑州市健全标准体系,提供优质规范的服务。针对脑血管瘫痪、高龄多病、长期卧床等7类重点服务对象,制定64项居家适宜医疗服务项目,编制13种常见病居家诊疗规范,建立三级质控网络,统一质控标准,确保服务“有依据、有标准、可质控”;成立市级家医病床管理指导中心,开展专业技能竞赛,培训业务骨干3000余人次,让家庭病床服务质量有保障。
为了能提供高效便捷服务,郑州市搭建“互联网+家庭病床”智慧服务平台,整合“郑好办”政务服务平台、健康服务热线、医疗机构现场办理等多渠道入口,建立两个工作日上门评估、符合条件当场建床、病情变化双向转诊、康复期满规范撤床结算这样一个全闭合快速响应机制,实现“一键申请、服务到家”。截至目前,由全市208家基层医疗机构提供服务,累计建床超4000张,让有需要的群众更加方便获得优质服务。
为减轻群众负担,郑州市强化政策保障,家庭病床采取“上门服务费+医疗服务价格”的方式收费,并根据建床数量、周期长短给予医疗机构一定金额的财政补助,有效激发基层服务的积极性。
相关服务收费全部纳入医保报销,起付线按普通住院标准减半收取。政策实施以来,医保实际报销比达到80%以上,次均费用较普通住院减少了65%,实实在在减轻了群众就医负担。
同时,郑州市落实省委、省政府一系列便民服务措施,从上门护理、会诊转诊等群众的身边小事做起,将改革发展切实转化为群众的获得感。
