梁园区白云街道办事处：党建引领基层治理 创“幸福和谐星”

基层是联系服务群众的“最后一公里”，基层治理的效果直接关系人民群众的最切身、最现实的利益。商丘市梁园区白云街道办事处切实发挥党建引领基层治理的作用，建立健全法治、自治与德治相结合的基层治理体系，突出基层治理的精准性和有效性，推进基层治理走深走实。

发挥党组织引领作用。该办事处将党建与“网格化”管理有机融合起来，探索实施党建网格化，把支部建在网格上，把党员凝聚在网格里，把责任落实在网格上，构建街道党工委__社区党总支——网格党支部——楼栋党小组纵向到底的四级组织架构，实现党的组织全覆盖，确保“每个网格都有党组织、每名党员都在网格中”。不断改进工作作风、转变工作方式，把服务群众作为自觉追求和基本职责，用心倾听群众的所思、所想、所盼、所需，列出清单、细化任务、倒排工期、压茬推进，做到群众反映的问题事事有回音、件件有落实。积极挖掘并发挥社区群团组织潜能，突出社区党组织核心作用。充分发挥社区联系群众、掌握社情、反映诉求的作用，逐步形成了以社区党组织为核心，社区各类组织相互配套、功能健全的社区党组织运转体系。

强化干部服务意识。打造社区服务品牌，实行首问负责制、全程办理制、代办制和责任追究制，公开规范办事流程，各窗口单位将服务人员姓名、岗位职责、一句话承诺等内容制成桌牌，便于群众监督。各项优质服务承诺上墙，结合实际制作了便民服务卡，开设残疾人服务、矛盾调解、再就业保障、低保办理等多个窗口，办事程序、所需材料、办理时限、承办部门一目了然，方便了群众办事。打破传统的被动服务模式，对特殊困难群众开通“绿色通道”，提供非工作时间内的“预约服务”和“上门服务”，做到“民有所呼，我有所应”，充分发挥服务型党组织的作用，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。由社区党员组成的志愿者服务队走进孤寡老人、残疾人家中提供上门服务，为他们全程打扫卫生等服务，切实把党的温暖和关怀送到群众心坎上。

健全各项工作机制。社区社会化服务运行机制，健全“社区党建联席会议”制度，搭建社区党建共建平台。他们按照共商社区事务、共享社区资源、共建社区家园的原则，健全和完善社区党组织牵头、驻辖区企事业单位党组织参与的协调议事机制，及时沟通情况，交流经验，激发各单位的内在动力，使他们积极主动地为居民群众解决好难事、办好事、办实事。五联五建”运行机制。坚持“共驻共建、资源共享”的原则，形成了“公益事业联办、思想工作联做、社区服务联抓、社会治安联防、文体活动联谊”的“五联”工作合力，与驻辖区单位相继建立了共建共享关系，开展一系列“联创共建”活动，开创了社会力量积极参与社区共建共享的良好局面。建立健全干部包户责任制，将社区服务与送温暖活动相结合，增强社区干部与居民群众之间的感情交流和沟通，让居民了解、理解、支持社区工作。不断创新服务思路、拓展服务载体，利用微信群、QQ群等网络平台，拓展与群众的沟通途径和交流渠道，便捷迅速地“问政于民、问需于民、问计于民”。（陈宝刚）

编辑：李德鹏