罗湖拟推“常旅客” 港人过关更便捷

自香港与内地恢复通关以来，出入境旅客人数呈阶梯式增长态势，港人北上深圳打卡消费成为日常。为给旅客提供良好的陆路通关环境，8日，深圳口岸办发布了18条措施，内容涵盖了提升旅客通关环境、通关便利、通关体验等各方面。据深圳市口岸办主任王刚透露，接下来罗湖口岸亦会实行“常旅客”计划，通关查验会更加便捷，点燃港人北上消费热情。\大公报记者 石华深圳报道

记者梳理18条措施发现，助力消费是其中重要的出发点。为了方便港人北上消费，措施中提出要在口岸内设置旅游消费宣传服务专区。深圳各陆路口岸至少设置1个固定区域+1个流动服务站，主动发放深圳旅游攻略等宣传书籍资料；在口岸LED宣传屏投放深圳文旅、深港活动、各区消费热点和各大商圈的宣传片；制作摆放《深圳口岸通关指引》，提供通关及周边交通咨询帮助；开展通关旅客满意度调查，帮助旅客解决口岸通关的各类问题。

“措施制定很详细实用。不少港人对深圳不了解，去哪消费都要靠网上的攻略或者点评，有了官方推荐，港人可根据自己的需求选择目的地。”港人罗先生说。

设金融服务点 教港人用移动支付

众所周知，深港两地支付习惯存在差异。为进一步点燃港人北上消费的热情，措施中特意提到，增强口岸区域手机信号覆盖，协调三大运营商增设5G基站；提升口岸通道内免费Wi-Fi速率和稳定性，同时在口岸设立临时便民金融服务点，协助香港旅客掌握微信、支付宝、云闪付等扫码支付使用功能。

全国港澳研究会副会长、中国（深圳）综合开发研究院常务副院长郭万达认为，通关环境好坏，直接决定了香港居民对内地的第一印象。除了关口环境外，通关本身的效率提升也应出台相关政策进行提升。

针对口岸高峰应对措施，深圳口岸办表示，将优化升级“深圳口岸发布”公众号功能，新增“口岸导航”、“拥堵状况查询”、“周边交通查询”、“旅游攻略”等功能模块，提供及时权威的信息资讯。此外，将按照“一口岸一方案”的原则，以口岸智能客流分析系统为抓手，全时段监测客流动态变化，提前预警客流高峰，及时调配人员力量和周边交通组织，确保跨境旅客出行安全有序。

皇岗闢跨境大巴快道 方便旅客上落

近日，港人柳先生从罗湖口岸1号门入境后发现，在新设立的临时指示牌前确定好前往火车站的路线，顺着中间的“铁马道”径直走向罗湖口岸外广场，整个过程耗时不到30秒。“现在从1号门开始，铁马护栏分隔出了多条入境旅客通道，这些通道相对封闭且不可逆行。”

除了要解决罗湖口岸旅检楼1号门逆流问题；措施还提到要在皇岗口岸设置跨境大巴摆渡专用快捷通道，方便车辆快速通行，减少旅客等车时间；将福田口岸15号门开放时间（7：00-15：00）延长到晚上20：00，并根据人流量实施动态调节管理。

8日，深圳市口岸办主任王刚接受媒体采访时表示，罗湖口岸亦会实行“常旅客”计划，学生、商务人士、其他科技人员等特定人群，只要备案为“常旅客”，通关查验会更加便捷。

“大湾区城市中，深港交往尤其密切，如何提升两地口岸的软硬件配套，以及改善游客通关舒适度和体验感，是非常重要的。”“一国两制”研究中心研究总监方舟表示，未来深港通勤圈继续发展，对通关的要求会更高，需要口岸不断出台改进措施，实现无接触通关等技术，让两地旅客流动更顺畅。