香港旅游业迎春天 抢人才备战

特区政府争分夺秒筹备通关工作，冰封三年的旅游业有望复苏。即使近半数旅游从业员已转职，接载旅客的旅游巴司机亦只有疫情前约两成，但业内人士坦言，已默默为复苏作准备，为重振香港旅游业出力！

有转职保安的导游向大公报记者表示，“现时五日做保安，两日兼职做导游”，希望在通关后即时归队；有旅行社亦积极开办本地一日团，为通关后旅客重临做好热身。现时行内正大规模“抢人才”，招兵买马重新筹组，深信香港将大有可为、风光无限。业界昨晚听到消息国家调整防疫措施，明年1月8日开放，全面通关，十分雀跃，终迎来美好的春天！

大公报记者 余风

本港有近5000名注册导游，惟现时仍在带团约有1000名；近万名领队中，只有数百人在出团。“我很久没有带团，今日也是来做兼职。”日前早上约九时，导游阿Roy匆匆来到一天团的集合地点，坦言当天为他疫情后首次带团，显然有点生疏。

阿Roy任职领队及导游近十年，疫情前他带东南亚团，疫情后，零出团，生计大受影响。虽然初期获得补贴，但坐食山崩，只有暂时转行谋生。他告诉记者曾转职货车司机、保安员等工作，而现时仍任职保安工作，每逢周末，兼职一天团虽然日薪800元，但他仍希望留在旅游业中，待日后“有团出”即时归队，“始终做开此行业也是喜欢此行业！”

从业员多转行 等待归队

从事旅游业近20年的旅游殿堂营运经理邱俊伟表示，在特区政府的“绿色生活本地游鼓励计划”及“文化古蹟本地游鼓励计划”补贴下，旅行社仍能继续营运；希望靠一天团撑住，待旅游业复苏，而旅游从业员归队，从而令旅行团兴旺。邱俊伟指出之前经营韩国团接待，惟疫情令生意停摆，故他转做本地旅游，重新起步，但仍要靠“副业”帮补生计，例如在一天团中加插推销公司的医疗服务。

旅游业逐渐复苏，但邱坦言行内人手严重不足，近五成从业员已转行或只做兼职，故现正从多方面吸纳人才，而他估计不少兼职领队及导游都可随时重投行业中。他又指，由于现时仍是旅游业复苏初期，没有太多旅客，故现时举办本地一天团，旅游巴方面亦能勉强应付市场的需求，但若日后通关，内地旅客来港，相信现时旅游巴的数目将不敷应用。

不再只食玩买 追求深度游

香港旅游业议会总干事杨淑芬表示，社会各界出现人手荒，旅游界亦不例外，“每个岗位都缺人，柜位接待及设计行程的员工亦很不足。”她坦言在不少从业员转行下，业内在人手方面已积极筹组，部分有加薪。特区政府今年四月再推出“绿色生活本地游鼓励计划”第二阶段，今年十月又推“文化古蹟本地游鼓励计划”，资助本地游的旅行社，希望提供营运空间。

她透露该会亦为迎接海外旅客作准备，为导游及领队提供文化及古蹟导游培训，希望外地旅客来港时可以感受不一样的香港，“外地旅客来港不再是食玩买，而是得到追求的深度游。”她强调，以往出入境旅客中近八成为内地旅客，故与内地通关，才是旅游业真正的复苏。

香港专业导游总工会主席余莉华指出，香港不少新景点持续更新和开发，导游及领队都参加培训班，如“古蹟导赏班”等作增值准备，现时不少旅行社举办本地一天团作为复常的热身，希望旅业正式复苏时可以即时投入。

“导游在职人手现时只有是疫情前的五分之一，暂时有只有数百人带团。”余莉华坦言，旅游业人手十分缺乏，但相信导游、领队都可以陆续归队。此外她亦希望旅游业复苏初期，特区政府能有“起动基金”协助业界重投行业。

虽然旅业有望再度兴旺，但业界普遍十分支持循序渐进通关，不能够一步到位，因为太多旅客一下子来港，业界也应付不来！