中原银行商丘分行开展支付降费政策落实巡检工作
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来源 : 商丘日报
近日，中原银行商丘分行开展支付降费政策落实巡检工作，推进减费让利政策见实效。
该行此次巡查重点查看辖内网点减费让利宣传物料摆放是否到位，宣传标语是否滚动播放，支行人员是否熟知相关政策并对客户进行详细介绍。经过巡查，各网点整体情况良好，对巡查出的个别网点存在宣传物品摆放不到位、网点员工对政策不熟悉的问题，已要求网点及时整改，后续该行将通过“回头看”的方式继续督导整改情况。
一直以来，该行及时将减费让利相关政策传导至基层员工，组织员工加强学习，确保其准确全面掌握减费让利政策，熟悉减费让利收费服务标准，并以自查互检的方式检查学习成果，做到知政策、会宣讲、懂操作，让政策入脑入心。同时，该行在厅堂公示服务价目表，确保服务价格信息公开透明，并在客户办理业务时，主动告知收费标准及减免政策，充分保障客户知情权，提高服务质效和客户满意度。此外，该行还组织员工深入小微企业、个体工商户发放宣传折页，引导小微企业主和个体工商户了解减费让利政策，扎实推进减费让利政策落地见效，为实体经济高质量发展提供优质金融服务。
下一步，该行将持续开展减费让利巡检和“回头看”工作，确保辖内网点政策执行到位，支行员工对政策理解到位，确保支付降费工作落实到实处。(记者 霍天艳)
编辑：李德鹏