吴越 用真情温暖民心 用行动赢得民心
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来源 : 大公中原网
现年34岁的杞县公安局板木派出所副所长兼户籍民警吴越，从警八年多来，恪尽职守，无私奉献，在平凡的岗位上作出了非凡成绩。
吴越2013年7月从河南警察学院毕业后就进入杞县公安局工作。她的家在郑州，距离单位板木派出所有100多公里，吴越以所为家，除了做好白天八小时的户籍工作、派出所行政工作，还要做到所里值班备勤、接处警、清理清查等，半月也难得与家人见上一面。虽说自己辛苦些，但给辖区百姓带来了方便。
一次，72岁的张某来到户籍室，希望吴越帮忙寻找她的家人。原来，张某1973年从云南嫁到板木，几十年来再没回过家乡，与家人失去联系。由于老人发音不清，吴越也没听清老人说的地址。
吴越便拿出手机，打开地图逐个排查，经过近一个多小时的努力，终于找到了老人的家乡，并几经周折找到了张某的弟弟。和弟弟电话联系后，张某激动的潸然泪下，握着吴越的手，只是一个劲地说“谢谢，谢谢闺女”。
公安内勤业务繁琐，吴越有女性特有的细心，认真办理每一起业务，对一些特殊群体她采取预约上门服务，受到辖区群众一致好评。
今年4月26日上午，吴越接到谷熟岗村群众求助称，年龄98岁的栗某身份证丢失，又急需身份证到银行取钱，因其行动不便，没办法到户籍室办理身份证，请派出所的同志帮帮忙想想办法。
得知这一特殊情况后，吴越利用中午群众少的时候到栗某家登门办证。由于其年纪大行动不便，拍照难度较大，吴越耐心与其沟通、交流，顺利帮助老人办理了二代身份证。
用真情温暖民心，用行动赢得民心，这名时常将微笑挂在脸庞的城市女孩很快得到了大家的认可，群众都说：“板木这个女民警说话口甜，为群众办实事，真是为民服务的好警察。”