商丘市受理咨询投诉举报14万起查处价格违法案件183件

2021年以来，商丘市市场监管局通过12315、消费者协会等渠道，受理消费者咨询、投诉、举报14万起，共查处价格违法案件183件。全市消费环境得到进一步改善，营商环境得到进一步优化。

强化民生领域重点监管，有力维护消费者权益。一年来，该局聚焦民生领域，强化市场价格监管，共查处价格违法案件183件，其中水电气暖价格违法案件24件，退还水电气暖初装费1800万元。

畅通消费投诉举报渠道。该局通过12315、消协等渠道，受理消费者咨询、投诉、举报14万起，并且通过消费者协会强化了对商品和服务的社会监督。

严格落实“四个最严”要求，切实守护消费者安全。一年来，该局始终把强化民生领域市场监管、维护消费者权益作为各项工作的出发点和落脚点，压紧压实商场超市、集贸市场、餐饮单位等单位疫情防控主体责任，为促进民生福祉提供了有力保障。坚决守护食品餐饮安全，全市1060家企业统一纳入“豫冷链”平台，流入进口冷链食品3.3万吨。实施“明厨亮灶”智慧监管的餐饮服务商家已有26289家，其中，“民权农村集体聚餐移动智慧厨房”项目入选获河南省“我为群众办实事”100个群众满意度高的实事（服务项目）。

全面强化药品安全监管。该局检查零售药店3926家次、医疗机构4376家次、中药饮片经营使用单位795家，检查疫苗接种单位480余家次。

持续强化特种设备安全监管。该局将11000多台电梯纳入96333电梯应急救援处置平台管理，24家液化气站安装远程联动遥控自动紧急切断装置，50913只气瓶实现了气瓶质量信息可追溯。

强化重点工业产品质量监管，采取“双随机、一公开”等方式，实现了“进一次门，查多项事”，检查市场主体26426户，持续打好了守护消费安全的“组合拳”。

坚持规范与发展并重，持续优化消费环境。一年多来，该局严厉打击侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品行为，持续打好反垄断和反不正当竞争执法“主动仗”，查处一批违法案件，曝光一批典型案例，销毁一批违法商品，严惩一批犯罪分子，形成强大的震慑氛围，进一步促进了消费公平，优化了消费环境。（高会鹏）

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编辑：李德鹏