照顾独居者 「药袋哥」代购买药
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来源 : 大公网
2019年以来，武汉按300至500户或常住人口1000人左右标准规范城市社区网格，并按照「一格一员」标准配备了网格员。武汉的网格员被迅速动员，他们成为最基层的防疫人员，并在封城的情况下担任了社区居民的生活管家，里里外外的事情均由他们打理。解决疫情期间的物资保供问题，武汉的基层社区工作者发挥了关键作用。
2020年2月25日，武汉封城一月有余，一个被称为「药袋哥」的男子刷爆网络。「药袋哥」真名叫丰枫，是武汉江岸区后湖街道惠民苑社区网格员，一个普通的内地基层工作人员。封城后市民们完全禁足，居民买药难成为大难题，更有一些独居老人治疗慢性病的药物无以为继。
丰枫主动找领导提出要帮助居民开药，特别是患有重症的居民，「他们的药是绝对不能断的」。丰枫服务的社区有六千多户居民，他每日奔波为居民代购买药，2月24日，丰枫买了近100份药品，带去的箱子装不下，便索性将其中小份的药，串成两串挂在自己身上，他的照片被随行的志愿者拍下上传网络，成了走红了「药袋哥」。
武汉封城期间，互联网成为物资保供的重要信息渠道，而对于不会使用智能手机的老人，都是由「药袋哥」这样的基层工作者来协助解决买菜和吃药需求。如武汉市礄口居仁社区，实际住户1285户，三分之一是老年人，独居老人100多户，社区老旧且没有物业协助。社区的5名网格员和20多名国有企业事业单位下沉社区干部，除了留固定人员值守卡点，和通过微信组织普通居民团购外，就重点服务100多名不会使用智能手机的老人。