今年春运期间，郑州机场以真情服务营造温馨春运，让成千上万的旅客走得了、走得快、走得好，早日回家与亲人团圆。
【香港中原网讯】(楚长城)今年春运期间，郑州机场以真情服务营造温馨春运，让成千上万的旅客走得了、走得快、走得好，早日回家与亲人团圆。
2018年春运将于2月1日开始，为期40天，于3月12日结束。春运期间，郑州机场将全面提高服务品质，增进旅客对民航真情服务的获得感，主要服务举措有：启用“诚信春运公众监督平台”APP，组织团员青年开展“青年志愿者”活动，安排志愿者参与引导、问询答疑、老弱病残旅客帮扶等工作。
郑州机场将继续做好“军人依法优先”等专项服务。安全检查站准备老花镜、针线、便利贴、创可贴、胶带、记号笔等让乘客免费使用，青年志愿者为广大旅客指引快速过检指引讲解服务。带有老人及小孩的旅客也不用发愁了，郑州机场安排18号安检爱心通道，这些旅客在等待过检期间，婴儿车、儿童桌椅、儿童读物、沙发您均可免费使用。郑州机场完善“母婴室”等特殊旅客服务保障设施，督促相关单位做好服务保障工作，为旅客提供温馨舒适的出行环境。
郑州机场与气象部门已建立天气信息快速通报机制，及时掌握天气变化信息并通报各运行保障单位，以便提前采取应对措施;积极与郑州城际铁路、郑州轨道交通及其他交通运输单位建立协调联动机制，提升“最先和最后一公里”运输效率，让旅客在零换乘中享受到综合交通的便利，遇到恶劣天气等突发情况出现航班不正常时，要及时向旅客提供航班信息，妥善安排旅客食宿，并尽早安排旅客成行。