郑州持续深化联合报装服务模式 助力推进郑州大学水利学科群项目建设

郑州大学水利学科群综合实验平台项目是郑州大学“双一流”建设重点基建工程，该项目实验设备数量多，对用水用电的要求高，且整体建设工期紧张，亟须高效完成水电接入报装手续。

为落实优化营商环境工作要求，提升市政公用服务效能，郑州市城市管理局牵头，积极对接郑州市重点项目建设推进中心，组织多单位主动下沉项目一线开展服务，切实保障重点项目建设进度。

7月30日，郑州市城市管理局行政审批办公室、郑州市重点项目建设推进中心政策服务科组织带队，联合郑州水务集团、国网郑州供电公司、郑州大学基建处及项目施工单位中建八局等单位，赴项目现场召开水电联合报装协调会，精准对接项目需求，推动服务落地见效：

——直面对接厘清需求：校方与施工单位现场介绍项目概况、建设节点，以及水电接入点位、容量需求等具体要求，实现需求一次性说清、问题一次性提报。

——政策直达压缩时限：郑州市城管局审批办现场解读“一站式”审批、联办流程及“容缺受理”惠企政策，明确压缩审批办理时限，借助政策红利加快项目建设推进速度。

——现场办公解决堵点：供水、供电部门结合周边管网及电网现有布局，确定接入位置，对外线施工、路面恢复等衔接工作逐项分解落实责任；各方围绕审批衔接、交叉施工、资料提交等关键环节，梳理问题清单，现场明确解决路径、责任单位和完成时限，提前预判管线冲突等潜在问题，靠前制定预协调方案，确保水电报装与项目建设进度同步推进。

——协同联动跟踪进度：加强跨行业协同联动，打通沟通壁垒，避免信息差，专项实行面对面建群，跟踪项目进度，多方跟进协同，构建“联合服务、信息互通、一体推进、便捷高效”工作模式，确保重点项目按期落地。

本次联合报装服务已顺利完成，充分展现了市政公用服务单位主动靠前、高效协同的专业服务能力，得到项目单位的一致认可。郑州市城管局表示，后续他们将持续深化与各公用事业单位的协作配合，进一步压缩接入时限、提升服务便利度，全力为全市重点项目建设保驾护航，持续优化全市营商环境，不断增强企业和群众的满意度与获得感。

据知，郑州市印发《郑州市水电气热网联合报装工作实施方案》以来，针对不同行业企业、市场主体报装需求，深化前置程序，拓宽服务思路，坚持一企一策、一事一案，因地制宜开展精准服务，不断探索政企联动、融合业务的服务新模式，通过主动下沉项目现场、开展多部门联合办公，实现了需求对接更直接、政策解读更透彻、问题解决更高效，有效破解了项目报装过程中部门分头跑、流程衔接慢、堵点解决滞后等痛点，切实将联合报装的服务优势转化为重点项目建设的推进动力。

下一步，郑州将继续深化水电气热网联合报装服务改革，持续总结重点项目服务经验，不断优化服务流程、提升服务效能，为各类市场主体和重点项目提供更便捷、更高效、更暖心的市政公用服务，助力全市营商环境高提质增效。