香港推多项措施为访港旅客提供优质体验

香港特区政府政务司司长陈国基日前主持节庆安排跨部门工作小组会议，全面统筹并督导各政府部门就内地劳动节黄金周期间接待访港旅客的预备工作。政务司副司长卓永兴、保安局局长邓炳强、文化体育及旅游局局长罗淑佩，以及其他政府部门代表出席会议。

陈国基说，5月1至5日内地劳动节黄金周期间，访港旅客预计会有所增加，特区政府会做好接待访港旅客预备工作，与相关机构及旅游业界保持紧密联系，做好人流管理、信息发布、公共交通和各口岸安排，迅速应对各种突发情况，确保各项接待旅客的环节能运作畅顺，为访港旅客提供优质体验。

入境事务处预计黄金周期间有约98万内地旅客经各海、陆、空管制站进入香港，较去年增加约7%。旅游业监管局和业界估算，在内地劳动节黄金周期间有约770个旅行团入境香港。

加开口岸检查柜台、通道

为疏导人流、车流，口岸部门已减少前线人员休假以弹性调配人手，并会加开检查柜台、临时柜台和通道。

由警务处、入境处、海关和相关部门成立的跨部门联合指挥中心，会于5月1日至5日启动，实时监察口岸现场情况，并与内地口岸部门透过已建立的口岸热线和即时通报机制保持紧密联系，需要时作出迅速应变和调动。

保安局也会在内地劳动节黄金周期间启动紧急事故监察及支援中心，密切监察和统筹各口岸的公众秩序。

加强公共运输配套

港铁公司于4月30日至5月5日期间加强东铁线不同时段的列车服务。

港珠澳大桥及落马洲-皇岗穿梭巴士，即金巴和皇巴的班次最密分别可达平均约1分钟及2分钟一班。

运输署已制定预案，有需要时于港珠澳大桥口岸、落马洲/皇岗口岸和深圳湾口岸实施特别交通管理安排，包括启动公共交通专用通道。

保障旅客安排

特区政府对威迫购物行为采取零容忍态度，并会严厉打击违规行为。旅行代理商和导游均有责任保障入境旅行团的旅客安全和利益，包括不会受制于威迫购物等不良作业行为。

特区政府呼吁旅客光顾持牌旅行代理商，如遇不当对待，可致电旅监局热线（+852 3698 5900）举报或报警（+852 999）寻求协助。

旅监局亦会巡查入境旅行团注册商店较多的地区，以及向旅客和导游提供协助，以保障入境旅行团旅客的权益。此外，警方会继续加强执法，打击的士司机滥收车资、拒载等违法行为，海关亦会加强巡查接待旅客的店铺，打击不良营商手法。

郊野公园管理

因应内地劳动节黄金周期间到访西贡东郊野公园一带的游客数量或会明显增加，警方已作出部署，包括调派军装人员在游客抵达、离开之高峰时段在北潭涌、西贡万宜路、东坝的策略性位置进行交通和人流管制。

运输署已与专线小巴营办商协调，因应乘客量增加来往北潭涌至万宜水库东坝的第9A号线小巴班次。

渔护署会透过“郊野乐行”网页公布东坝人流资讯，让游客更好规划行程。

天气预报

预料内地劳动节黄金周期间香港受热带气旋影响的机会较低，但由于已进入雨季，可能间中受暴雨及强对流天气影响。香港天文台会尽早发放相关天气资讯，旅客出游前请留意天文台的九天天气预报、最新天气信息包括特别天气提示及天气警告等。

加强资讯发布

为便利旅客规划行程，跨部门工作小组及相关部门会加强资讯发布，包括最新入境旅客数字、各边境管制站情况、活动资讯、交通安排及最新天气信息等，方便市民及旅客按最新情况规划行程。

香港旅游发展局（旅发局）将于Discover Hong Kong一站式旅游资讯平台推出专页，汇集内地劳动节黄金周期间的实用旅游资讯，包括香港主要旅游景点开放及轮候时间、公共交通及过境服务安排等详情，供旅客及市民浏览，以方便规划行程。

旅发局亦会透过与旅行社及线上旅游平台合作、媒体宣传、社交媒体平台等，加强在内地推广香港旅游，涵盖亲子旅游、艺术文化盛事、美食、高铁出行等主题，旨在提高赴港出行的独特性与吸引力，从而吸引旅客访港、延长逗留时间并促进消费。

市民及旅客亦可浏览保安局推出的一站式过关资讯平台“口岸通”，一次过取得各陆路边境管制站旅客和私家车过关平均轮候时间，以及港珠澳大桥过境穿梭巴士和落马洲—皇岗过境穿梭巴士的平均轮候时间等有用资讯，以便计划行程及减省等候时间。