民警张文粮:人民公安为人民
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来源 : 大公中原网
7月27日中午,河南省公安厅机场公安局南阳机场公安分局民警张文粮的手机上收到了一条写着“感恩感谢派出所民警,人民好公安”的短信,事情还要从当天凌晨接到的一起报警求助说起。
7月27日凌晨1时,南阳机场派出所民警张文粮按照“百日行动”工作部署和上级“零点守护”专项行动在辖区开展武装车巡,突然接到一女子报警电话称7月26日晚自己在南阳机场候机时,机场有关工作人员向其推销会员卡,称该卡可享受机场VIP服务和购票优惠等福利,等自己下飞机时发现无法使用该卡购票,怀疑自己被骗。时值深夜,张警官一边耐心安抚女子情绪,一边指导女子固定聊天记录、转账记录、对方微信、支付宝等相关信息,随后通过对女子发来的信息进行研判分析,张警官初步判定女子反应的情况并不是诈骗,而属于售后服务的问题。
第二天民警一大早,张警官联系到了该卡的推销员和机场相关单位,经过有效沟通后,相关单位成功帮助该女子解决了存在的问题。电话那头,女子激动不已,说自己远在千里之外,和张警官一直是通过电话在联系,面都没见着,就帮助自己解决了烦心事,她由衷地向南阳机场公安表示感谢。
据了解,夏季治安打击整治“百日行动”开展以来,南阳机场公安严格按照机场公安局工作部署,紧密结合南阳机场辖区实际,日巡夜护,白天对辖区重点区域、要害部位、重要场所开展全方位高质量巡逻防控,夜间以“零点守护”为抓手,加强末班航班旅客守护,用实际行动服务群众、温暖民心。
