中国太保寿险许昌中支已提供5万多次理赔服务

保险，作为投保人人生的第二保障，给广大人民群众的生活带来了实实在在的放心感。因此，保险业离大家的生活最近而倍受瞩目。7月8日，恰逢第十个全国保险宣传日来临之际，记者走访了许昌的多家保险公司，近距离的了解各保险公司给投保人带来的保险红利。

7月5日，记者来到位于许昌市兴业路上的中国太保寿险许昌中心支公司，在客户服务窗口一块写着“住院护理扶助保险”的展架引起了记者的注意。一旁的工作人员告诉记者，这是通过政府购买服务、为扶助对象购买商业保险的形式，为全市60周岁以上的独生子女及特殊家庭父母住院期间提供护理扶助资金，其中独生子女父母每人每天100元，特殊家庭父母每人每天150元，每年累计不超过60天，以减轻计划生育家庭和特殊家庭医疗护理负担，中国太保寿险许昌中心支公司从2018年起中标该项目，为市民提供服务。

正在办理此项业务的臧女士向记者说到，“这个保险就是缓解了家庭的经济负担。”

中国太保寿险许昌中心支公司总经理郭军在接受记者采访时表示：随着社会老龄化不断加深，许昌市政府响应中央号召，由卫健委牵头，率先在许昌市启动住院护理扶助制度，对60岁以上独生子女及特殊家庭父母因病住院期间进行扶助，得到广大群众的一致赞誉。

经过几轮筛选，政府将住院护理扶助保险服务交由太平洋保险公司具体承办。这也是对该公司实力、产品和服务能力的高度认可。政策每年惠及许昌市60岁以上独生子女父母逾五万四千人，并且人数逐年递增，累计已为参保群众提供超过五万人次理赔服务。

为了承接好政府项目，提供优质服务，不负各方期待。该公司组建了专门的服务团队，设立服务网点，开发管理信息系统，实现全市信息互联互通，让数据多跑路，让群众少跑腿。

2021年，该公司联合长葛市卫健委、计生协开展“我为群众办实事”主题活动，在各个乡镇办事处建立联络人制度，为群众提供一站式服务，特别是行动不便的群众，进行上门服务，让扶助对象感受到政府与保险公司的关怀与温暖。

住院护理扶助保险是许昌市政府“十大民生实事”之一，中国太保寿险许昌中心支公司也被许昌市政府评为“2021年保险业机构突出贡献单位”，下一步，该公司将进一步积极服务于市委市政府重大决策部署，服务民生保障，发挥公司在大健康、大养老方面的优势资源，满足人民日益增长的美好生活需要，让这项好政策惠及更多的人民群众。（靳明申）