西部航空完成首单“行李传书”交接工作

2022年7月9日 11:51 • 来源 : 大公中原网

7月7日15点42分，伴随着PN6293航班的起飞，一份旅客运输的急用物品仅用5小时就从郑州抵达了拉萨。

一位旅客说，自己前期通过新闻宣传了解到公司开通了“行李传书”的服务产品，在值机柜台以行李交接的方式办理了该业务，西部航空工作人员全程用心保障、贴心安排，圆满完成交接工作。

6月10日，西部航空通过多家媒体发布了一款名为“行李传书”的服务产品，以“行李运输”的方式为旅客提供国内跨省急件运输“当日达”服务，最快可实现3小时送达。现已开放郑州=重庆、郑州=泉州、重庆=合肥、重庆=泉州4条往返航线和郑州-拉萨、重庆-拉萨、合肥-拉萨3条单程航线承接服务。

运输方式根据交运物的尺寸、重量，分为客舱行李运输和货舱行李运输两种方式；根据旅客交运的物品种类和当日航班情况为旅客安排航班进行运送，承诺3-8小时内送达；交运过程安排专人与交运人及指定收件人进行交运件交接。

西部航空产品经理王鸿玺说，针对当前跨省急件运输不能当日达的服务需求痛点，这款产品可以满足在客户有需要的时候快速响应，通过我们环环相扣的人性化、专业化保障实现客户跨省急件当日达的需求。