中央网信办重拳出击整肃网络乱象 严打水军

影视剧“穿越”题材常见，如今影评“穿越”同样常见，就在这个月有两部网络剧集先后出现“未播先评”，疑似被商业“水军”控评，引发舆论关注。针对“水军”控评乱象，中央网信办近日决定在全国范围内开展为期2个月的“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动，重点整治刷分控评、刷榜拉票等流量造假及网络黑公关乱象，查处整治批量购买粉丝、增加“僵尸粉”“达人粉”，组织水军制造虚假曝光量等问题。

12月1日，一部有流量明星出演的古装剧比“官宣”时间晚上线一小时，但在一知名打分平台的短评打分区，大量评分在原定上线时间涌入，且短评呈现一星和五星两极分化。无独有偶，12月5日首播的一部悬疑网剧中，女主角尚未登场，网络社交平台上同样准时涌现了大量对其演技质疑的评价。两部影视剧出现的“穿越点评”，被网友和媒体质疑为水军刷分控评。

量产“热评” 破坏公平竞争

近年来，网络水军控评已经算不上什么“新闻”。随着社交平台的普及，吃饭前看点评、观影前看评分已经成为不少网友的习惯，被误导也是常有的事情。“水军”控评有多容易？记者在QQ以“水军”为关键字进行搜索，即有大量业务群供选择，且业务细分到微博转发评论、豆瓣评论、百度贴吧、抖音快手评论、B站等不同平台。

以观影为例，一些“水军”工作室招揽兼职“水军”为影视剧评价打分，符合要求的“水军”接单后，将“老板”准备好的评价文案覆製发送即完成了任务。

业内人士指出，网络水军们在进行刷分控评时，打破了“先看作品再打分”的基本规则，一些水军接到任务后可能连看都没看，直接覆製文案，于是评论区中经常看到一模一样的内容。刷分控评的现象出现在有流量演员参与的影视作品比较多。量产“热评”可能使粗制滥造的影视作品“好评满满”，或者对同档期竞争的其他影视剧产生不利的影响。水军控评不只是流量造假，更是对公平竞争秩序的破坏。

多方协力 还文艺清朗环境

对此，监管部门已先后推出《网络信息内容生态治理规定》、《互联网用户公众账号信息服务管理规定》、《互联网跟帖评论服务管理规定》等规定，同时进行针对饭圈的清朗行动，都将箭头对准了水军控评乱象。

近日，中央网信办又召开全国网信系统视频会议。会议指出，流量造假、黑公关、网络水军问题相互勾连、互为策应，扰乱网络舆论环境，破坏公平竞争的市场秩序，人民群众深恶痛绝。中央网信办决定在全国范围内开展为期2个月的“清朗．打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动，重点开展三方面整治任务。一是分环节治理刷分控评、刷单炒信、刷量增粉、刷榜拉票等流量造假问题。二是持续整治网络黑公关乱象。三是坚决查处涉网络水军信息、账号及相关操控平台。

打击扭曲的水军控评乱象，还需多方协力共治。在监管部门对包括经纪公司、片方剧方与“粉头”“推手”在内的产业链强化精准打击的同时，评分或社交平台也需完善打分评论的规则设计，对可疑账号与确切水军账号采取梯度化处理机制等，同时总结了眼花缭乱的刷分伎俩。

“养号”千日　用在一时

豆瓣会根据账号的属性评定打分是否有效，因此新账号可能无法打五星或者短评不显示，有些粉丝便会刻意养号，平时给各种书籍、电影、音乐等打分、评论，但是发布的内容却和书影音一点关系都没有，甚至有些粉丝群还出现了“每天5分钟，持续100天”的养号指南。

“买壳”打分　掩人耳目

如果想在短时间获得一个有效账号，有些粉丝会选择直接购买老号。在网络搜索“豆瓣账号”，出现多家公开售卖豆瓣账号的窗口，几乎每一家都写着“豆瓣综合服务”的字样，号龄越大价格越高，其中豆瓣2014-2018年的老号标价25元，而2005-2006年的高质量老号则高达50元一个。

“水军”做媒　有价有市

为了达到控评的目的，很多粉丝会寻找商业水军批量刷分。某店客服表示，豆瓣刷分的话显示号20元一次，不出不收费；普通号8元一次，只是点赞的话1.8元一次。有大量推广群，群主在群里发布各平台的任务，群成员自行接单，完成任务后截图给群主，显示后立马结算。

“开分”抢攻　哗众取宠

影视剧上映后的豆瓣开分，对于之后的收视和票房，往往有指导作用，因此也成为控评大军的主攻方向。此前，网上有人爆料“为一部电影开7分花了8000元”，但有调查发现，开分基本1.5万元起，根据开分的情况最后定价，根据剧的热度不同，需要的账号数量也不一样。