繁体版 简体版 2026年5月27日 星期三

低收入高風險 外賣員缺保障

新冠肺炎疫情下,外賣平台生意大增,外賣員人數愈來愈多,但他們未受勞工條例保障。工聯會早前調查發現,外賣員收入低卻風險高,13%受訪者表示曾在送餐期間受傷,僅兩人有向外賣平台申索並獲賠償;逾半受訪者更不知平台有為外賣員提供意外保險。

逾八成冀政府規管平台 工聯促確立僱傭關係

新冠肺炎疫情下,外賣平台生意大增,外賣員人數愈來愈多,但他們未受勞工條例保障。工聯會早前調查發現,外賣員收入低卻風險高,13%受訪者表示曾在送餐期間受傷,僅兩人有向外賣平台申索並獲賠償;逾半受訪者更不知平台有為外賣員提供意外保險。工聯會昨日建議,政府應研究確立平台及外賣員的僱傭關係,讓他們獲得最低工資和法定有薪假期等保障。

工聯會立法會議員陸頌雄昨日在記者會公布該項調查結果時表示,近月透過網上問卷訪問168名現職外賣員,43%受訪者每周工作6至7天,40%每日工作逾6小時,即基本上是一份全職工作,惟收入方面,僅33%人日均收入逾600元,即每月萬多元,只勉強等同一份普通全職工作的收入,但因他們屬自僱性質,沒有勞工法例下有關薪酬、假期、工傷意外等保障,惟工作時遇到風險的機會卻不少。

64%受訪者認同外賣送餐屬高風險工作,13%(22名) 受訪者更表示曾在送餐期間發生意外受傷而需求醫,電單車外賣員主要是遇交通意外受傷,以步行送外賣的「步兵」則多為跌倒或扭傷,但其中僅兩人曾向外賣平台申索並獲補償;51%受訪者更不知平台已為他們提供意外保險,陸頌雄認為調查結果反映平台在宣傳保險保障及協助外賣員索償均欠妥善,「保障有等於冇。」

意外賠償額低於勞保下限

雖然外賣平台有為外賣員提供意外保障,但工聯會理事長黃國指出,可提供最多賠償的平台,其賠償額最高也僅36萬元,比勞保規定最低的46萬元還要低,並不足夠。調查顯示,逾82%受訪者認同政府應規管外賣平台,規定平台必須為外賣員提供不低於勞工法例的薪酬、安全、工傷意外等保障。

陸頌雄強調,世界各地政府都已就這類平台的運作進行研究或規管,確保從業員權益,內地上月亦已發布相關政策,故香港在此方面不能再故步自封,停滯不前。工聯會建議,政府應參照內地與海外經驗,研究確立外賣平台及外賣員的僱傭關係,讓外賣員獲得應有的最低工資、工傷補償、強積金和法定有薪假期等。政府亦應針對外賣平台建立發牌制度,發牌條件加入保障零工權益的條款等。

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