速看！河南省健康码答疑来咯！

【大公中原网讯】最近，河南疫情形势严峻，河南省健康码成为了大家关注的焦点。但很多小伙伴都跟小编反馈，“为啥我哪也没去我的健康码就变黄了？”“健康码变黄了我会被隔离吗？”“到底怎么样才能让健康码变绿呢？”…今天，小编变身“健康码专家”，为大家全方面答疑解惑~

Q1

什么是河南健康码？

“河南健康码”系统

具有“便捷申报、全省通用、跨省互认、分类管控”特点

可生成红、黄、绿三色二维码

将居民划分为高风险、中风险和低风险人员

采取针对性的管控措施

“红码”为高风险人员，需严格管控

“黄码”为中风险人员，需自觉接受社区隔离观察

“绿码”为无风险人员，体温测量正常，可正常出行复工

Q2

哪个才是河南省健康码？

1、通过支付宝中 『豫事办』小程序、『豫事办』APP或支付宝首页点击“健康码”，被金光闪闪的金钟罩保护的就是我们的河南健康码啦。

小豫提醒大家：只有在豫事办支付宝小程序、豫事办APP或者支付宝首页领取的才是河南健康码哦！！其他渠道的疫情防控问题，请咨询相关部门~

Q3

我的河南健康码怎么打不开？

1、使用时，请先确认网络是否通畅；

2、由于目前疫情影响，近期同时使用健康码的人数较多，请休息一会再次尝试。

Q4

长时间未使用河南健康码，为什么健康码是黄色？

如果您长时间未使用河南健康码，并且实际健康状况不符，可以点击健康码右上角的「修改」按钮，重新填写个人健康状况信息。

Q5

河南健康码怎么代办？

1、点击健康码右上角「代办」，填写信息即可。

2、代办成功后，点击健康码左上角小箭头切换用户即可。

Q6

代办健康码能修改信息或者删除吗？

1、代办健康码不能删除。

2、代办人的个人身份信息不可修改；

3、代办人的健康上报信息可以修改。

Q7

健康码填写信息可以修改几次？

1、健康码每天可以修改一次。

2、红码不可修改。

Q8

我的健康码变色了要怎么办？

在河南地区内，根据您所在的省辖市疫情防控要求，需要向您所在社区、街道或村委会报备，听从统一组织安排，进行隔离或提交修改健康码的相关材料。

如有其他问题，请联系当地的防疫指挥部门询问，或向您所在的社区反馈，请社区向上级询问。

Q9

我对健康码状态有疑问，要如何咨询？

1、若有疑问，各地市民可以拨打本地市民热线12345，或本地市疫情防控指挥部电话询问。

2、若您对健康码的申领或使用有问题，可以拨打河南省健康码咨询电话：0371-69698305，0371-69698306，0371-69698307，0371-69698308，0371-69698261，0371-69698262。