五一小长假三天，来栾游客在栾川县主要交通路口，景区、乡村旅游点入口，停车场等游客密集区域都能看到头戴红帽、身穿红马甲的旅游服务志愿者，他们或耐心解答游客问询，或引导车辆疏导交通，或端茶倒水应急医护，不停穿梭于游人中间，热情的服务着每一位游客，被游客亲切的
志愿者服务台接受游客咨询 王玉栋 摄
志愿者回答游客咨询 王玉栋 摄
志愿者服务站 王玉栋 摄
五一小长假三天，来栾游客在栾川县主要交通路口，景区、乡村旅游点入口，停车场等游客密集区域都能看到头戴红帽、身穿红马甲的旅游服务志愿者，他们或耐心解答游客问询，或引导车辆疏导交通，或端茶倒水应急医护，不停穿梭于游人中间，热情的服务着每一位游客，被游客亲切的称为“栾川旅游小红人”。
今年五一小长假，栾川县组织号召全县各单位、企业、团体走上街头、景区、乡村旅游点设置旅游咨询台开展旅游志愿者服务工作，为来栾川游客提供道路指引、旅游咨询、茶水、应急医疗等服务，全县设置志愿者服务点23个，涉及单位团体69个，共计345人主动参与到旅游志愿者服务中来，共接待游客咨询10000余人次，发放旅游资料20000余份。
这些志愿者放弃节假日休息时间主动投身栾川旅游接待当中，有效的缓解了旅游系统服务接待压力，受到游客一致好评，成为栾川旅游接待一个明亮的红色标签。
“到了栾川旅游遇到困难除了可以找旅游警察，景区工作人员还可以找‘栾川旅游小红人’帮忙，真是想的太周到了。”一位游客如是评价。
据官方统计，“五一”三天小长假，全县各景区、乡村旅游点共接待游客28万人次，旅游综合收入1.4亿元。其中老君山景区三天旅游收入均超百万元，抱犊寨景区三天日均接待超过5000人，同比增幅50%以上。
栾川县旅游、公安、消防、质监、卫生、交通、物价、工商、食药等职能部门坚守岗位，全力服务游客，加之栾川旅游志愿者服务队的辛勤付出，合力保障旅游接待平稳有序，全县未发生一起安全事故和重大网络不良舆情，旅游接待忙而有序，经济社会效益显著，实现了“安全、质量、秩序、效益、文明”五统一目标。(贾亲亲 王玉栋)