微信关注
微博关注

郑州机场首次荣获国际航协场外值机最佳支持机场称号

4月7日,记者从河南省机场集团获悉,根据国际航空运输协会(IATA)对各国际机场的综合评价结果,郑州新郑国际机场荣获该协会颁发的“2019年度场外值机最佳支持机场”奖项。这在郑州机场20多年的通航历史上还是第一次。

  【大公中原网讯】4月7日,记者从河南省机场集团获悉,根据国际航空运输协会(IATA)对各国际机场的综合评价结果,郑州新郑国际机场荣获该协会颁发的“2019年度场外值机最佳支持机场”奖项。这在郑州机场20多年的通航历史上还是第一次。

郑州机场首次荣获国际航协场外值机最佳支持机场称号

  近年来,郑州机场致力于“智慧机场”建设,其中持续打造服务于旅客便捷出行工程,扎实推进“无纸化出行”、“一证登机、“全流程自助”等航空出行新模式,积极探索和践行“一码通关、智慧出行”的服务理念:持续对软硬件设备进行升级优化,真正实现了旅客在值机、安检、登机全流程的“无纸化”。目前,旅客在郑州机场出行时,无需打印任何纸质登机条即可完成所有的乘机手续。

  郑州机场与高铁、地铁等单位合作,在市区高铁站、地铁、城际铁路、机场巴士市区站点等机场以外区域投放自助设备,张贴宣传标识,使旅客在前往机场的途中即可办理值机手续。优化自助服务流程,打造精品自助专区。

  郑州机场将自助值机、手机值机、自助行李托运等设备在航站楼内集中布局,形成信息化自助服务专区,为旅客旅客提供多元化、个性化的自助服务。

  郑州机场开启人脸识别,实现精准验证。目前,郑州机场的安检通道都安装人脸识别设备,辅助安检员进行证件真伪判断和人证符合验证。2018年,郑州机场被中国民航局评为“无纸化”乘机服务示范单位。

  据统计,到2019年底,郑州机场“自助+线上值机”的旅客比例超过70%,旅客自助行李托运比例超过18%,旅客通过APP、微信公众号、微信小程序等方式进行场外值机的比例超过45%。

  今后,郑州机场将继续精准把握全面物联、数据共享、协同高效、智能运行的智慧机场内涵,将持续为旅客提供智能、高效、便捷的乘机服务。(林海夏梦婕)

扫一扫,关注大公中原网公众号

责任编辑
关键词阅读: 的新闻